Gobierno de Colombia
  • EN
  • ES
Comisión de Regulación de Energía y Gas
  • Inicio
  • Transparencia y acceso a la información pública
  • Atención y servicios a la ciudadanía
    Trámites y otros procedimientos administrativos Canales de atención y pida una cita PQRSD
    Suscripciones Preguntas frecuentes Línea de ética Carta al trato digno
  • Participa
  • CREG

    ¿Quiénes somos?

    Nuestra Historia Misión y Visión Funciones y deberes Estructura orgánica - organigrama Reglamento interno

    Sectores que regulamos

    Energía eléctrica Gas natural Gas licuado del petróleo Combustibles líquidos
  • Gestor normativo
  • Sala de prensa

Contraste

Solo texto

Reducir letra

Aumentar letra

Centro de relevo

Manual de navegación

Manual de navegación

  • Ctrl + P: Imprimir página actual. En Mac es ? + P.
  • Ctrl + S: Guardar página actual. En Mac es ? + S.
  • F5 o Ctrl + R: Volver a cargar página actual. En Mac es ? + R.
  • Mayús + F5 o Ctrl + Mayús + R: Volver a cargar página actual ignorando caché. En Mac es ? + Mayús + R.
  • Esc: Detener carga de la página.
  • Tabulador: Avanzar entre los elementos clicables de la página.
  • Mayús + Tabulador: Retroceder entre los elementos clicables de la página.
  • Ctrl + U: Abrir código fuente en nueva pestaña. En Mac es ? + Opción + U.
  • Ctrl + D: Guardar en marcadores En Mac es ? + D.
  • F11: Modo de pantalla completa. En Mac es ? + Ctrl + F
  • Ctrl y +, Ctrl y -: Ampliar o reducir con el zoom. En Mac es ? y +, ? y -.
  • Ctrl + 0: Cancelar zoom restableciendo tamaño predeterminado. En Mac es ? + 0.
  • Espacio o AvPág: Desplazarse hacia abajo en la página.
  • Mayús + Espacio o RePág: Desplazarse hacia arriba en la página.
  • Inicio, Fin: Ir al principio o al final de la página
  • Mayús + Scroll: Desplazarse horizontalmente en la página.
  • Alt + Inicio: Abrir página de inicio en pestaña actual. En Mac es ? + Mayús + H.
  • Inicio
  • Servicios de atención a la ciudadanía
  • Canales de Atención y pida un cita

Canales de Atención y pida un cita

  • Compartir
  • Buscar

Compartir en:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Whatsapp
Buscar

a) Dirección de correspondencia y atención: Av. Calle 116 No. 7-15 Edificio Cusezar Int. 2 Oficina 901 Cundinamarca - Bogotá D.C
Horario atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

b) PBX: (57)+601 6032020 Fax: (57)+601 6032100 - (57)+601 6032049 Línea gratuita: 01 8000 512734 
Línea anticorrupción: (57)+601 6032020 ext. 444

c) Correo institucional: creg@creg.gov.co - contactenos@creg.gov.co

d) Correo anticorrupción: anticorrupcion@creg.gov.co

e) Correo notificaciones judiciales: notificaciones.judiciales@creg.gov.co

f) Formulario de peticiones, quejas, reclamos y denuncias

g) El equipo de peticiones, quejas y reclamos esta dispuesto para atenderlo de manera presencial, para lo cual usted podrá agendar una cita solicitándola a través del correo institucional creg@creg.gov.co, con asunto "Solicitud de cita", indicando el tema a tratar y se le informará vía correo las posibles fechas y horas en que se encontrarán disponibles para su atención.


Visualizar
Nombre:
protocolo_de_atencin_al_denunciante.pdf 0,30Mb 05/01/2023
Descripción:

Protocolo de atención al denunciante


Visualizar
Nombre:
carta_de_trato_digno_2022_compressed_1.pdf 0,27Mb 05/01/2023
Descripción:

Carta de trato digno


Visualizar
Nombre:
protocolodiscapacidadsectorial2020.pdf 6,28Mb 05/01/2023
Descripción:

Protocolo sectorial de atención a personas en condición de discapacidad


Visualizar
Nombre:
protocolo_de_atencin_2022_a1_0.pdf 0,41Mb 05/01/2023
Descripción:

Protocolo de atención al usuario


Número de visitas a esta página 4878
Fecha de publicación 23/05/2019
Última modificación 29/11/2023
  • Imprimir
  • Leer contenido

Comisión de Regulación de Energía y Gas - CREG

Logo de la Comisión de Regulación de Energía y Gas

Sede principal

Av. Calle 116 No. 7-15 Edificio Cusezar Int. 2 Oficina 901, Bogotá
Código postal: 110111
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. a 1:00 p.m. - 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Teléfono celular: 3208473254
Teléfono conmutador: +57 (601) 6032020
Línea gratuita: 01 8000 512734
Línea anticorrupción: +57 (601) 6032020 Ext. 444
Correo institucional: creg@creg.gov.co
Correo de notificaciones judiciales: notificaciones.judiciales@creg.gov.co
Correo de notificaciones administrativas: oficiales.creg@creg.gov.co
Correo de seguridad digital: seguridaddigital@creg.gov.co

Logo de la Comisión de Regulación de Energía y Gas
  • @comisioncreg
  • Comisión CREG
  • Mapa del sitio
  • Política de privacidad y tratamiento de datos
  • Términos y condiciones
  • Política de seguridad de la información
  • Política de derechos de autor y/o autorización de uso sobre los contenidos
  • Certificado de Accesibilidad Web
Marca País Colombia Gobierno de Colombia
Powered by Nexura